سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: السابع والعشرون من سبتمبر 2026.

يلتزم موقع الشيخ الروحاني أبو مدين باحترام خصوصية كل من يتصفّحه، سواء كان الزائر في دول الخليج العربي أو في أوروبا أو في بلاد الشام والعراق أو غيرها. وتشرح هذه الوثيقة بلغة مباشرة ما الذي يصل إلينا من معلومات، وكيف نتعامل معها، والحدود التي نلتزم بها، والحقوق التي تبقى لك في كل الأحوال.

أولاً: من نحن وعلى ماذا تنطبق هذه السياسة

هذا الموقع منصة تعريفية بالخدمات والاستشارات الروحانية التي يقدّمها الشيخ أبو مدين، ويجري التواصل الفعلي معه عبر تطبيق واتساب. تنطبق هذه السياسة على صفحات الموقع جميعها، وعلى زر التواصل وكل رابط تواصل يظهر داخل المقالات والصفحات. ولا تنطبق على التطبيقات أو المواقع الخارجية التي قد تنتقل إليها، فلكلٍّ منها سياسته.

ثانياً: ما تقدّمه أنت بإرادتك

لا يطلب منك الموقع إنشاء حساب ولا تعبئة نماذج. كل ما تختار مشاركته من اسم أو رقم أو تفاصيل حالة أو صور يكون داخل محادثة واتساب، ويخضع لتشفير واتساب وسياسته، ولا يُنقل إلى خوادم الموقع ولا يُحفظ فيها. ونتعامل مع ما تشاركه في المحادثة بسرّية تامة، ولا نطّلع عليه إلا لغرض الرد على طلبك.

ثالثاً: ما يُجمع تلقائياً عند التصفّح

كأي موقع على الإنترنت، تسجّل الخوادم وخدمة الحماية وتسريع المحتوى التي يمرّ عبرها الموقع بعض البيانات التقنية اللازمة لإيصال الصفحات إليك وحمايتها من الهجمات، مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل ووقت الطلب والصفحة المطلوبة. وقد نستعين بأدوات قياس إحصائية تبيّن لنا عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة بصورة مجمّعة لا تكشف هوية أحد.

رابعاً: السجل الخاص بزر التواصل

عند النقر على زر التواصل يُحفظ في قاعدة بيانات الموقع سطر تقني واحد يخصّ تلك النقرة. قد يتضمن هذا السطر توقيت النقر، والصفحة التي نُقر منها، ونوع الجهاز، والبلد التقريبي، والجهة التي أتى منها الزائر إلى الموقع، والمتصفح أو التطبيق الذي جرى منه التصفح، وما إذا انتقل الزائر فعلاً إلى واتساب. أما عنوان الشبكة (IP) فيُقرأ لحظياً لمعرفة البلد وردّ النقرات الآلية، ثم يزول خلال ساعات دون أن يُكتب في السجل.

الغاية من هذا السجل عملية بحتة: أن نعرف إن كان الزر يعمل على مختلف الهواتف والمتصفحات، وأن نكتشف أي عطل يمنع زائراً من الوصول إلينا فنصلحه سريعاً، وأن نطوّر محتوى الصفحات التي يعتمد عليها الناس قبل أن يتواصلوا. ولا يحتوي السجل على رقم هاتفك ولا على شيء مما تكتبه في المحادثة.

خامساً: ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

قد يضع الموقع في متصفحك ملفات صغيرة أو قيماً في التخزين المحلي، بعضها ضروري لعمل الموقع وسرعته، وبعضها يحفظ مؤقتاً ما يلزم لعمل زر التواصل، وبعضها قد يميّز الزيارة المتكرّرة من الأولى برمز عشوائي لا يدلّ على شخص. تستطيع حذف هذه البيانات أو منعها من إعدادات المتصفح، ويظل الموقع قابلاً للتصفح.

سادساً: لماذا نستخدم هذه المعلومات

• لتشغيل الموقع وإيصال صفحاته بسرعة وأمان.
• لاكتشاف الأعطال التقنية ومعالجتها، ولا سيما أعطال زر التواصل.
• لتحسين المحتوى وترتيبه بحسب ما يحتاجه الزوار فعلاً.
• لمنع إساءة الاستخدام والنقرات الآلية ومحاولات الاختراق.

سابعاً: المشاركة مع الغير

لا نبيع أي معلومة ولا نؤجّرها ولا نقايض بها. ولا يطّلع على سجلات الموقع إلا القائمون على إدارته. وقد تمرّ البيانات التقنية عبر مزوّدي الاستضافة والحماية بالقدر الذي يفرضه تشغيل الموقع، وهؤلاء ملزمون بسياساتهم الخاصة.

ثامناً: مدة الاحتفاظ

تُحذف التفاصيل التقنية لسجل زر التواصل تلقائياً بعد ثلاثين يوماً، ويُحذف السجل نفسه بعد نصف عام، فلا تبقى منه إلا أرقام إجمالية لا تخصّ أحداً.

تاسعاً: الزوار من أوروبا

إن كنت تتصفّح من دولة تطبّق اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات، فأساس معالجتنا للبيانات التقنية هو المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه وإصلاح أعطاله، ويحقّ لك الاطلاع على ما يخصّك منها وطلب حذفه والاعتراض على معالجته، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

عاشراً: حقوقك وطريقة ممارستها

يمكنك طلب معرفة ما سُجّل عن زيارتك أو حذفه أو الاعتراض عليه بمراسلتنا عبر زر التواصل في الموقع مع ذكر الوقت التقريبي للزيارة، ونتعامل مع الطلب خلال مدة معقولة.

حادي عشر: القاصرون

الموقع موجّه للبالغين، ولا نقبل طلبات ممن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع عنهم أي معلومة عن قصد.

ثاني عشر: تنبيه عام

المحتوى المنشور للتعريف والاطلاع، وليس بديلاً عن الاستشارة الطبية أو النفسية أو القانونية المتخصصة، ولا يقدّم الموقع تشخيصاً ولا علاجاً.

ثالث عشر: تحديث هذه السياسة

قد نعدّل هذه الوثيقة كلما تغيّرت أدوات الموقع أو طريقة عمله، ويُعتمد دائماً النص المنشور في هذه الصفحة مع تاريخ نفاذه.